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継続経営に効く!   従業員を守る決断。
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2016年7月24日 290号

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日曜日は、『頭の休憩、見識を広めるコンサルの目』です。
        
世界的な大規模な企業を作られた大尊敬する経営者が、経営で最も大切なものは?と

尋ねたときに、教えてもらったのが

それは、人間と動物の違いの部分で、それは、

【モラル・ミュージック・アート】 これがが必要と教えられました。

なので、

継続経営コンサルティングの野田が、
ビジネスとは直接関係のないことだけど、経営者として知っておいたほうが人間の幅が
広がるかもと思ったものについてまとめています。
美術、音楽、芸術、書籍などの情報をお送りします。
『頭の休憩、見識を広めるコンサルの目』の過去の記事
>> http://nodanote.noda-net.com/?cid=31444
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■  従業員を守る決断。
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経営者や、リーダーは、

この方向が正しいんだと


方向を提示することと

その方向は、どんな理由があっても変えない

という姿勢が大切なのです。


ニューヨークで


最高級のレストランに勤めている友人に教えてもらいました。


そのお店は、差別は受け入れない。

という方針なのです。



ある、大金持ちで、ものすごい常連の方が


スタッフのある外国人を


どこどこ人だよねと確認をし、そうだと答えたら

担当から外して欲しいと言ったそうです。



それに対して、

お店は、話をして、差別は受け入れられないので

二度と来ないでください。と、なったそうです。


後日談で

だれかが、その国を批判したそうです。

それについてどう思うかと聞いたら

発言は個人の自由なので我々が関与することではありません。


とのこと。


店内での差別行為は、許さないが

それ以外で、国のことをいろいろ言うのは言論の自由だ。

ということです。



この結果

このお店は、対象ではない他の従業員が喜ぶはずです。

なぜなら、大切にしたい方向性に、例外はなく、そして、それを守ってくれるお店ですから


このお客様なら仕方がないよね。

これは、例外だよね。

ということが一番良くないようです。


方向を決める。

そして、それを守る。


これが大事なようです。






野田


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