●●子どもがぐずらないと、売上げが伸びる●●

　2歳に満たない子どもと一緒に、近所の電気屋さんへ、買い物に出かけた。

　
　入店してしばらくすると、風船をくれた。

　風船には、手を離したすきに飛ばされないように、ひもの先には
　重しの代わりになる飴の入った袋がついている。


　子どもは風船をもらってご満悦。


　小さい子どもがいると、

　ゆっくり買い物や、食事ができない。と、いうより

　できないだろうという心配が頭に走っている。


　だから、買い物などは、まだぐずって、いなくても
　いつぐずるかわからないから、早く買い物して
　帰ろう、と、なる。



　なので、ぐずらなかったり、子どもが喜ぶようなお店は
　再度行くようになる。


　「あそこは○○があるから」
　「あそこは○○してくれるから」　などなど。


　すごく、印象に残るんですよね。


　また、お店の場合、お客さまの滞在時間が長くなると
　買い上げ金額が高くなるんです。


　まー、ゆっくりお店を見ることができれば、
　ついつい買いたくなるというのもわかりますよね。


　だから、子どもがどう喜ぶか？


　そのための、グッズ、対応の知識は

　いろんなお店で必要になってくるでしょうね。



　まー、風船と塗り絵に、勝るものはないと、

　ある、スーパーの専務が言ってましたが

　その通りかもしれません。


　対応したいお客さまが、どうゆっくりできるか？

　これが、接客のポイントですね。


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