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ビジネスミートができること

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お客様は購入に不安がある!?それを解消するには♪
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2015216  171
 
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※野田のセミナー情報など>> http://nodanote.noda-net.com/?eid=995774
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月曜日は、『継続するためのビジネスひと工夫』です。 

 
継続経営コンサルタントの野田が、これは、継続経営に良いな!!と思った事例をお届けしてます。
事例として参考にしていただいたり、自社、自店に問いかけてみるのに使ったり、ヒントの探し方の参考にしたりいろんな使い方していただけると、嬉しいです。
過去の記事は、ココで読めます。>> http://nodanote.noda-net.com/?cid=47171

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■ お客様は購入に不安がある!?それを解消するには

   継続するためのビジネスひと工夫  VOL.70
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411日〜18日 アメリカ視察団 結成

 アメリカ視察「儲かると働き甲斐が融合している企業を見まくる」

 〜経営の未来とやるべき事が見えてくる!!

試してもらう。

 

トライしてもらう。

 

そんな工夫ってあるとよささそうです。

 

うちの看板商品は、12年続く勉強会「ビジネスサークル」があります。

 

まー良く続いたな〜と思います。その勉強会でも、はじめて参加してくれる人は、相当不安のはずです。

 

野田って誰?

どんな内容なんだろう?

どんな雰囲気なんだろう?

お金使って、失敗したら、などなど。

 

なので、お試し参加があります。

 

 

 

通販会社なども、よく

 

サンプルやお試しなどがあります。

 

 

自動車整備会社では、代車を車検に出してくれたものより、良い車にし、それがお試しとなって、購入に至るということはよくあります。

 

あるペットショップでは、こんなチラシを見ました。

ペットを12日お試しで、飼ってみて、それで良ければ購入。

その際に、お試しの時の価格を差し引くようになっているのも良い方法ですね。

 

お客様が安心できるのではないでしょうか?

 

 

優秀な営業マンは

契約までの営業回数より、営業後の訪問回数を意識しているのです。

 

それはなぜか?

 

「人は、失敗したくない動物だから」なのです。

 

なので

「購入した、これは、本当に大丈夫だったのだろうか?」と、高額商品になればなるほど、購入後の方が不安になるそうです。

 

 

なので、優秀な営業マンは、購入後に例えば車ならば

 

「○○さんの購入した、車評判良いみたいですね、この本に載ってましたよ」とか

 

「購入したマンション、このテレビで特集組まれてましたよ」などと、安心を与えます。

 

 

これと同じ効果が、お試しにあるのです。

 

 

『お試しの仕組みはありますか?』
 
1) お客様に不安の解消のためのお試しはありますか?

2) お試しは、有料になっていますか?

3) 購入後のフォローはありますか?

いかがでしたか?

 

企業が生き残れるかどうかは、たった1つ!

「お客様に喜んでいただけること」

これを目指していきたいものです。

 

我々は、中小経営者の社長がやりたいことができるようにするためのコンサルティングをしています。「お客様が喜ぶ」ためのお手伝いもしています。

ビジネスミートのメニュー>>  http://www.noda7.jp/price.html

 

今日の一工夫でした
 
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