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商売継続の王道 リピートを生む方法!?
継続するためのビジネスひと工夫
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2015年10月12  225
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月曜日は、『継続するためのビジネスひと工夫』です。 
 
継続経営コンサルタントの野田が、これは、継続経営に良いな!!と思った事例をお届けしてます。
事例として参考にしていただいたり、自社、自店に問いかけてみるのに使ったり、ヒントの探し方の参考にしたりいろんな使い方していただけると、嬉しいです。
過去の記事は、ココで読めます。>> http://nodanote.noda-net.com/?cid=47171

 
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■商売継続の王道 リピートを生む方法!?
   継続するためのビジネスひと工夫  VOL.77
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商売は、継続するかどうか一番のポイントは
 
リピートするかどうかにかかっていると言われます。
 
ジェイ・エイブラハムの言う
 
売上 = 客数 × 客単価 × リピート率
 
そのリピート率を上げるには、どうすると良いか?
 
方法の1つに、印象を強く残す。
 
自分のものという印象を残せると、リピート率は上がるようです。
 
 
どんな方法があるか?
 
すごく簡単な方法に、何かを書いてもらう!!というのが簡単で効力があります。
 
これは、自分で書いているので自分のものという印象が残りますし
 
記憶上、場所のマーキングにもなるからです。
 
 
先日訪れた、韓国のGoogleが、世界で3番目にオープンしたシェアオフィスには、

Wish Tree
がありました。


(Googleのシェアオフィス Canpus Seoul


(Wish Treeの様子)

(記入用紙)
 
 
次のは、ホテルのイベントで、「10年後に来てください。」と、タイムカプセルのイベントをしていました。

(ロビーに設置してあった、タイムカプセル)



 




 
金沢の21世紀美術館で子供向けのワーク。
葉っぱを作って飾るイベント。
 
これが、継続して掲示されると、また、来たいとなるのです。
 
 


  
何かを記入してもらい、それを継続して掲示しておく。
 
これは、印象に残し、また来てもらうのに、簡単だけど有効な手段の1つのようです。
 
『商売の継続は、リピート率の向上。そのためには記載、掲示は、有効な手段のようです。』
 
1) お客様に、記入してもらう何かはありますか?
2) それを掲示する、保管する方法はどんなのが良いでしょうか?
3) また、来て見てもらうには、どうするのが良いでしょうか?

 
いかがでしたか?
 
企業が生き残れるかどうかは、たった1つ!
「お客様に喜んでいただけること」
これを目指していきたいものです。
 
我々は、中小経営者の社長がやりたいことができるようにするためのコンサルティングをしています。「お客様が喜ぶ」ためのお手伝いもしています。
ビジネスミートのメニュー>>  http://www.noda7.jp/price.html
 
今日の一工夫でした
 
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