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第13回 人が辞めない会社の社内ルール、社内慣習、社内表彰
JUGEMテーマ:ビジネス
 

長く続いている企業は、当たり前なのかもしれませんが、人が辞めることの少ない企業だそうです。
一代で築かれた、スジャータの日比会長に以前お話を伺ったときに仰られていたことが印象に強く残っています。

長く続く企業を目指したい。長く続く企業は

 1.人が辞めない

 2.縁を切らない

 3.お金にキレイ

では、人が辞めない会社ってどんな会社なのでしょうか?

私が思うには、「自分の役割が、はっきりわかる会社」のように思います。

役割がわかりやすく そして、何より、役割が、合っているかどうか、人は迷うものなので「それは、大丈夫、役に立っています」と、お互い認め合っている会社のように思います。

keizoku2014011.png


 全文を読む(日本経営合理化協会HPへ)

  > http://www.jmca.jp/column/keizoku/keizoku13.html

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| ★継続経営 百話百行 | 17:02 | comments(0) | trackbacks(0) |
人間の賢さ!?
 ■本日の名言格言(1698号)


『人間が賢いかどうかは、

  その経験の

  いかんによるものではない。


 その経験をいかに

    生かすかによるのである。』


 (ジョージ・バーナード・ショウ ノーベル文学賞受賞作家)



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福井の経営者と

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今日は

筆記具メーカーの老舗企業で打ち合わせ

それから

iPhone辞書コンテンツを多く手がけている

オーストラリア人社長と打ち合わせ

のだ♪


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■今日の名言 野田解釈
−−−−−−−−−−−


たくさんの

素晴らしい人たちにお会いすると


おもしろい共通点に出合います。



それが、


想像力と生かしかたのようです。


どんなに知識があったとしても


想像力と生かしかたがなければ

なにも生み出さないようです。



今日の名言のように

たくさんの経験をたくさんすることはすごく大事ですが

そこから何を学び

それをどう生かすのか?


これもまた、広義の意味では

想像力かもしれません。


生かすともう一つは

想像力。


想像できる時間的距離が

本当の賢さを表す尺度のようです。



今、この現実から

将来どうなっていくか?


この想像する時間的距離が長ければ長いほど


こうなるかも、こうできるかも


となり、すごい発明も

そして、自分をいろんな方向に持って行ける

舵取りにもなるように思うのです。


想像力を鍛えるためにも

いろんな経験

自分の常識を越える物語にも

あっていきたい物です。


【人生の賢さは

 けっして

 知識が多いと

  いうことではないようだ。


 人生の賢さは

  想像できる時間的距離

 今、目の前のことから

 どれだけ、将来を想像できるか?


 これで、人生の賢さが決まるようです】


感謝!! のだ

上空での朝日の直前♪
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【人は

 往々にして

 目の前でやっていること

 やらねばならないと思っていることを


 一番大事と

 勘違いすることがあるそうだ。


 大事にしないといけないかどうか?

 ズレていないか

 確認する時間を持ちたいものです。】

(撮影 野田宜成
 場所 タイのビル群♪)

| 本日の野田一言 | 07:23 | comments(0) | trackbacks(0) |
大事なのは芝生!?
 ■本日の名言格言(1697号)


『父は、よく庭で

  私や兄と遊んでくれました。


 母が家から出てきて

  「芝生が台無しよ」と言うと、



 「俺たちが育てているのは、

   芝生じゃなくて、

    男の子たちだぞ」

       と答えたものです。』


 (ハーモン・キルブリュー)



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のだ♪


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■今日の名言 野田解釈
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今日の名言

ハーモン・クレイトン・キルブルー氏は


アメリカの野球殿堂入りしている

元メジャーリーガー。


通算573本塁打は、メジャー史上歴代9位

現役時代、
主につけた背番号3が1975年にツインズ最初の永久欠番に指定された。

引退後はミネソタでスポーツキャスターとして活動。

同時に企業家として保険、自動車販売、ファイナンシャルプランナーなどで成功。

その後ビジネスを引退すると1998年に健康管理慈善団体、

ハーモン・キルブルー財団を設立すると共に、アリゾナ州のスコッツデールで活動していた。

(Wikipediaより)


メジャーリーグで活躍した方の

父親の言葉が今日の名言です。



至極納得です。


人は

往々にして、

何を大事にしないといけないかが

ズレる事があります。



商売においても

クリスマスセールをするにあたって


本来は、お客様に喜んでいただき

結果として会社が良くなるのが、大事なのですが


毎年やっているから

セールをやるためにはどうしたらよいか?


と、大事な部分がずれてしまうことがある。



今日の名言の場合でも


毎日芝生を手入れしているから

芝生を綺麗に保たないといけない

と、大事な部分とずれてしまうことがある。


本当は、子どもがより良い大人になるために育てるが

大事で先決なのに。。。



実際ビジネスの世界では

コンコルド効果や埋没費用などで

説明されていることと似ています。
(これの詳しいことは、有料メルマガで書きますね)
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何が一番大事か?


ズレないように、日々確認していきたいと思います。


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素養のあるなし!?
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【人は誰もが

 リーダー。

 リーダーとして

 素養があるなしではなく

 ステップを上がっていけるかどうか。

 ステップを上がるには

  言葉を意識しないと上がれないそうだ。

  伝える言葉ではなく、伝わる言葉。

  伝わる言葉なら、綺麗に伝わる言葉。

                  が、良いな】  

(撮影 野田宜成
 場所 夏朝の富士山♪)
| 本日の野田一言 | 07:15 | comments(0) | trackbacks(0) |
2月ビジネスサークル勉強会『つげる』〜船井幸雄先生 50年のコンサルティング手法〜
今月は、船井流経営法をおさらいしてみようと思います。

2月ビジネスサークル経営勉強会
 つげる』 〜船井幸雄先生 50年のコンサルティング手法〜

 ・東京:2月14日(大雪のため延期)
     ⇒ 2月21日(金)19:00〜 アクセス日本橋
 ・大阪:2月16日(日)10:00〜 AP大阪梅田




船井幸雄先生が創業され、私も在籍していた船井総研


世界で

経営コンサルティング業界初の株式上場を1988年にしました。


上場するまでは

金融、証券会社からは経営コンサルティング会社は上場できないと言われ

それを、克服し上場しました。


船井幸雄先生が残した”経営法”は膨大な数に上るのですが

その中から今も使えるものを見てみたいと思います。

1.力相応一番主義

2.1:1.3:1.69の原則

3.包み込み理論

4.他者オール肯定

5.ツキ管理

6.長所伸展法

7.ランチェスター理論

8.弱い者いじめ法

9.下限突破 中央突破

10.晩期商法

11.坂下式陳列

12.圧縮付加法

13.ピークオンセールス法

14.1/80 原則

15.ルール化

16.単純化

17.7・10・30倍の法則

18.売場面積シェア原則

19.天の理・地の理

20.成功の三条件

21.地域一番店理論

22.びっくり現象

23.一体化法

24.現状肯定

25.スパイラル原則

26.信者化

27.即時業績向上法

28.鏡の原理

29.イメージ化

30.師と友づくり成長法

31.成功の三条件

32.モデリング法

33.愛情の原理

34.次者包囲法

35.販売員仕入れ参加法

36.時流適応法

37.ハイイメージ付き大衆商法

38.客の固定化法

39.すべては必要必然ベスト

40.高密度法

41.利益原則実践法

42.レベル向上法

43.自然の摂理経営法


いろんな原理原則を導き出してきたように思います。

 ↓↓↓野田宜成ビジネスサークル↓↓↓
  

その中でも

今も使えるすごいと思うのが

「圧縮付加法」と「天の理・地の理」の気がします。


圧縮付加法とは


お店の陳列面積を

80%で今までと同じ商品を陳列すると

80%の面積になったにもかかわらず売上が上がるというものです。

そして、

あまった2割に新しい商品を付加すると

全体でおおよそ1.2割売上が上がるというものです。


これは、商品陳列だけでなく

人に関しても応用可能で

今までの仕事を80%の人にしてもらい

残り20%の人に、新しい仕事をしてもらうと

仕事量が増え、売上が上がります。

生産性を上げる場合もこれを繰り返すと

課題、問題点が浮き彫りに成り

そこを改善すると生産性が上がります。



これが、経営の収益に関わる手法で

もう一つが、「人」に関わることです。


それが、

「天の理・地の理」


簡単に言うと

世の中、誰が考えても

どう見ても、そっちが正しいよな

という論理があり

それを踏み外さなければ

人はうまくいくということです。


そこから考え

とにかく、会社、人は

「つく」ようにした方が良い。


「つく」には


「愛情を持って大事にすると集まってくる」が根本。



自然の一つ「水」

1) 自ら活動して他を動かすは水なり。

2) 障害に遭いて激し、その勢力を百倍にするは水なり。

3) 常に己の進路を求めてやまざるは水なり。

4) 自ら潔うして他の汚濁を洗い、しかも清濁併せ容るるは水なり。

5) 洋々として大海を満たし、発しては雲となり、雨と変じ、凍っては玲瓏たる氷雪と化す。


という経営、生き方がもっとも良い。

これらを教えてもらいました。


このような考え方で

経営や人生を全うすることができたら良いな

と思い、船井流経営法についてお話したいと思います。

  

当日、ビジネスサークルメンバー様はもちろん
 お試し参加してみたい方(3,900円)お待ちしています!!


写真: ●●●東京勉強会『わたる』参加者アンケート一部ご紹介●●●
     > http://nodanote.noda-net.com/?eid=998088
・グローバル人材に必要なスキルは日本国内でも必要
・意外と知らなかったマレーシアに興味が出てきた
・グローバル進出にあたり日本語での仕事があるという事が発見
・3月タイ、マレーシア視察に参加します!!
・2014年 期待経済
・KLとSGの違い
・あらためて「デザイン」の意義を思い出せた
・基本機能は何か? 定義を明確化する!!
・アメリカ、日本、中国の比較わかりやすかった
・モノゴトは 振り子の原理
・グローバリゼーションは日本に居ながらにして出来る
・グローバル化は海外に出ることだけではない
・原点を見直すことが重要
・幕末の留学の金額換算はおもしろい
・マレーシア、海外その他の話、勉強になりました。

異業種の集まり♪ 楽しい懇親会〜(^^)
物流倉庫会社の役員
Webコンサル
大手総研マネージャー
精神科医、
中東貿易仲介、
ビルメンテナンス会社社長、
長生ネギ専業農家、
プロのオートレーサー、
菓子メーカーデザイナー、
薬品会社部長、
ベストセラー作家、
大手電気メーカー技術者、
出版社営業、
社会保険労務士、
プロバイダー・カスタマーサービスマネージャー、
人気メルマガ発行者、
子育て支援、
システム開発&テストマーケティング会社社長
M&A 会社 社長
海外進出SNS戦略会社 社長 ...etc
いろんな話題が飛び交います。 
これもまた、ビジネスサークルの醍醐味でもありまーす!! 

『わたる』〜海外進出する人も日本にいる人も 必要な中小企業のグローバル化とは何か?〜&『マレーシア事情・海外発信』 
 > http://nodanote.noda-net.com/?eid=998088 より
      (2014年1月ビジネスサークル勉強会&懇親会の様子)

2月ビジネスサークル経営勉強会
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 ・京:2月14日(大雪のため延期)
       ⇒ 2月21日(金)19:00〜 アクセス日本橋
 ・大:2月16日(日)10:00〜 AP大阪梅田



■勉強会のお申込みは2通りの中から

1)ビジネスサークルに入会する方法

  



2)1回ごと申込む(1回 1万8千円 はじめての方 3900円)
  → info@noda-net.com へ

【費用】 会員(会費充当)
     非会員 18,000円
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野田宜成ビジネスサークル
  
| ◆ビジネスサークル経営者勉強会 | 19:43 | comments(0) | trackbacks(0) |
本気!? 言葉の効能!?
 ■本日の名言格言(1696号)


『本気になると

  世界が変わってくる。


  自分が変わってくる。

 変わってこなかったら、

  まだ本気なっていない証拠だ。


 本気な恋、

   本気な仕事。


 ああ、

 人間一度はこいつをつかまないことには。』


 (坂村真民 詩人)


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昨日は、

歯医者に


船井総研時代の後輩とランチミーティング

長い時間話し込んじゃいました。


いろんな事を計画中♪


のだ♪


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■今日の名言 野田解釈
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詩って

いいですね。


朝、お風呂につながりながら

詩を読むのが


幸せ時間です♪



坂村真民氏もその一人です。



なぜ詩を読むのか?



これは、

師匠船井幸雄先生の影響が大きいです。


直接、読みなさいと言われたわけではないのですが


リーダーの心得を教えていただいたことがあります。


リーダーとして

ステップアップする場合


第一ステップは、対話ができないといけない

  この段階は、情熱力


第二ステップは、大勢の前で話ができないといけない

  この段階は、スピーチ力


第三ステップは、たくさんの人に書いたもので納得してもらう

  この段階は、文章力


と、人が多くになるにつけ

伝える手段が変わるので、これを身に付けないと

ステップアップできないと言われた事があります。


経営者で、社員数が少ないときにはうまくいっていたが

大きくなるとうまくいかなくなる会社には

ここが原因になることが多いようです。



そして、文章やスピーチで大切なのは


どの言葉を選ぶか?


同じ意味でも、言葉の選択、言い回しで

ずいぶんとニュアンスが変わります。


「めっちゃうまい」



「至極おいしい」


では、同じ意味でもニュアンスが違います。



だから言葉を覚えるためにも

詩を時々読みます。



僕が思う詩の効能は

1) 詩そのもののにより、元気になったり、
感動したり心を動かすことができる

2) キレイな言葉を知り、日常化できる

3) 短い言葉で人の心が動くとは何か?


が、学べる気がします。



今日の名言

心に突き刺さります。


特に、何かを本気で取り組んだことがある人の方が

刺さるような気がします。


耳が痛いですが

目を開いてちゃんと自分にインストールしたい気分です。



【人は誰もが

 リーダー。


 リーダーとして

 素養があるなしではなく

 ステップを上がっていけるかどうか。


 ステップを上がるには


  言葉を意識しないと上がれないそうだ。


  伝える言葉ではなく、伝わる言葉。

  伝わる言葉なら、綺麗に伝わる言葉。

                  が、良いな】


感謝!! のだ

夏朝の富士山♪
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目を向けることと見ることは同じではない!?
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2014年1月29日  82号

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水曜日は、数字から読み解く!! 見えない物が見えてくる役立つ数値


野田は、理系の出身ですが、とっても、数値が苦手でした。

そんな中、なぜ、プレゼンや説明をするとき
なかなか通じないんだろう?と、思っていました。

優秀な先輩や上司たちと自分の違いを見ると

なるほど、人通じやすい人は

「事実」と「数値」を使っている。と知りました。そこから、数値の使い方を勉強したのです。

その集大成は書籍しています。
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メルマガでは、気になった数値データから読み解いていきます!!


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■ 目を向けることと見ることは同じではない!?
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バイクが、交差点で車とぶつかる。

というのは良く聞く話です。



では、どうすると

事故を防ぐことができるか?



最も回答が多いのは


バイクに乗っている人の服装を目立たせる。


というものです。


確かに効果ありそうです。


ある実験で(イエール大学心理学部 ブライアン教授)

コンピュータの画面で

動き回る、ローマ字を出し


被験者には

黒いローマ字を無視して

白いローマ字が、画面の両脇にヒットする回数を数えてもらった。


その最中に、赤い十字が横切ることをしたのだが

被験者の30%が、赤い十字を見落とした。



この観点から


バイクの服装を目立たせても

効果はなく

車のドライバーから見ると


見落とされる可能性が高いということです。

(他にも数多くの検証から)


この実験から、

「目を向けることと見ることは同じではない」


これは、2001年にハワイ沖で

潜水艦が浮上し

日本の漁業実習船えひめ丸に衝突し

沈没させてしまった事故も



実は、

目は向けていたが、頭の意識に見えていないのです。


これは、

人間が

慣れている物をパターン化し、脳で認識しているようで


なので、

慣れていないことが目の前を過ぎても

見てても、見えてないそうです。


交差点でバイクと車の事故をアメリカで調査すると


62件の事故のうち

車側のドライバーが、バイクに乗ったことがある人は皆無だったそうだ。



自分の経験があるかないかが認識に左右されるとのこと


だから、自転車と歩行者の事故でも、数多く存在する都会より

田舎の方が事故率は高いのだとか。


歩行者の数が2倍の町の方が

事故に遭う確率は、3分の1に減るとの調査結果です。

つまり、経験、目の前に遭遇する経験が都会の方が多いということ。



元に戻り

だから、バイクの服装を目立たせてもダメで

バイクに慣れさすか(バイクに乗る講習など)


バイクを車の形に似せる(ヘッドライトの幅を車ぐらいにする)

のが良いそうだ。




これは、ビジネスでも大いに応用が利きそうです。

目立たすのが、物販やチラシ、サイトでは良いとされていましたが


そうではなく

今までの経験に合わせる見せ方。


これは、使えそうですね。


(参考文献 錯覚の科学>> http://nodabook.noda-net.com/?eid=1002652 )



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 自分の当たり前とは何だろうか?

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 ・お礼を言う

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 それを極限レベルにするには

  どうすると良いか?


      考えさせられる1日です】


(撮影 野田稔子
 場所 パリの夕暮れ♪)
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2月21日(金)13:00〜14:00
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2月22日(土) 11:00〜12:00
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※上記以外の日時希望の方は、別途ご連絡ください。
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■ 日本に居ながらにして、外国人に商売!?
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前回、少し書いた

ラオックスを見に行ってきました。


驚きです。

確かにこのやり方はありです。


そして、

そっくり真似するというわけではないですが


このやり方、他の業種にも参考になりそうです。



ラオックスは、

元々、東京・秋葉原を中心に展開している家電量販店で


1945年創立し、

パソコンの普及、家電量販店業界の好調の波に乗り

2000年代初頭には2000億円以上を売り上げ、大手家電量販のひとつに数えられていた。


その後は主力であったパソコン販売の落ち込みや、大型店舗出店の失敗、

家電量販店間の競争に敗れたことなどで業績が悪化。


朝日無線電機時代より展開していた郊外店を全て手放すことになり、

2009年8月に中国最大手の家電量販店チェーン蘇寧電器の傘下となった。
(wikipediaより)


蘇寧電器は、

2012年の営業収入は、98,357,161千元(1元15円として、約1.5兆円)

中国家電量販の最大手で、190の都市に941店舗を有する。
http://www.suning.cn/snsite_en/index/tzzgx/dqbg/dqbg-1.html



ラオックスは、売上が


2012年 229億4,885万円

2009年には、97億円まで減少していたので


中国との提携により

相当盛り返したことになります。
http://www.laox.co.jp/ir/yukashouken/



その盛り返した方法は

中国人をターゲットにしたことへの

業態変化です。


中国観光客の免税店舗として営業しています。


中国からの日本への観光客数は

尖閣諸島問題により、-7.8% 2013年減少したといえど

国別訪問数は、第3位の1,314,500人(1位韓国 246万人 2位台湾 221万人)


逆に

中国人が行く外国は

韓国 284万人

タイ 279万人

台湾 259万人

マレーシア 156万人

(日本政府観光局(JNTO)より)


旅行中の消費金額も
(ツアー代をのぞいたもの)

韓国 6万6千円

台湾 7万9千円

に比べて

中国は、17万円

(観光庁 訪日外国人消費動向調査より)
http://www.mlit.go.jp/kankocho/siryou/toukei/syouhityousa.html


ここをターゲットに絞るというのは実にわかりやすい。


そして、何より



店作りに感心した。


客層は、前回書いたように



日本人 10%

中国人 50%

その他の外国人 40%


と、日本人はまず居ないし


店員もほとんど外国の方で


いらっしゃいませも言ってもらえるが

プラス、

モーンングとかニイハオでした。



その店内。


銀座中央通りに面した

7丁目にあります。


(銀座4丁目交差点の和光)

(反対の交差点には有名な、鳩居堂(きゅうきょどう))


(その並びには、現在、GUやユニクロなどのファストファッションが立ち並ぶ)

周りには、ユニクロ、GU、ZARA、元松坂屋銀座店がある。


(ラオックスの前から中央通りを新橋方面を見たところ)


(ラオックスの前から中央通りを銀座4丁目交差点方面を見たところ)


(ラオックスの正面)



そこに、


3フロアーのラオックス銀座店があります。

(1階は、時計と宝石)



とにかくおもしろいと思ったのが


2階にある、日本のお土産コーナーは充実していて


中国人に大人気という

(階段の踊り場のPOP)

(階段の踊り場のPOP)


(2階は、化粧品と日本のお土産)


(南部鉄瓶の豊富さ、ここ以外でこれだけの品揃えのお店は見たことがない)


(プロモーションの映像はもちろん中国語)



(高額な鉄瓶)


南部鉄瓶が、151アイテム 最低価格 8500円〜 最高価格 218万円

他に、料理のサンプルや





おちょこ、お箸はもちろん


刀、476,190円のよろいなど。




(数珠)


他に

包丁 161アイテム 2000円〜36000円




(最高金額の包丁)

(日本製をうたったPOP)



爪切り 44アイテム 280円〜3000円


(1800円の爪切り)


(3000円の爪切り)



他にも高額商品ありました

仏像 16,175,000円


ネックレス 1100万円や2100万円




(ちゃんと日本製のアピール)



(3階は海外で使える仕様の家電)


(大人気の炊飯器)


ちゃんと案内やwifiが充実しています。


(中国の方は、観光バスでやってくる)

(旗持った人を先頭に。40年前の日本もこうだったのでしょうね)

ビジネスは

買っていただく商品・サービスと

買っていただくお客様

そして、その2つをつなぐ、買い場の

3つでできあがっています。



その中で

買っていただくお客様を変えてみる。

というのもまた、


ビジネスの広がりを考えるヒントになります。


それを学んだ、ラオックスでした。


自社の今までの客層を少し変えてみる。


これができないか?を検討する余地がありそうです。


感謝!!野田\(^o^)/


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