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ビジネスミートができること

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「すべては未来の笑顔のために」

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ホワイトデーだ〜!!ビジネスのヒント満載だね!?
●●ホワイトデーだ〜!!●●

今日は、ホワイトデーですね。


誰でも知っている、ホワイトデー。

ホワイトデーを作った方と、
一緒にニューヨーク視察に行ったことがありますが、

新たな、流れを作る、
新たな、価値を見出す

それは、お金をかけることでなく

知恵なんですよね〜。


商売も人もすごいなーと思うのは

「マイナスをプラスに変える力」


バレンタインデー、ホワイトデーも
ジューンブライドも、売上げの低いのを
プラスにしている。

それも、受け取る側を幸せな気持ちにしながら。


人間の真価は、

プラスのときの行動力ではなく

マイナスのとき、どん底のときの行動力。

マイナスのときに、前に進む力が
次のプラスを大きくするのだと思うなー。


人の行動を変えることができる人たちって

マイナスのときに少しでも前に進む力。



水泳は冬の間に上達し、
スケートは夏の間に上手になる。

  アメリカの哲学者・心理学者 ウィリアム・ジェームズ



ウィリアム・ジェームズさんは下記の詩が有名ですよね。

『 心が変われば 行動が変わる
行動が変われば 習慣が変わる
習慣が変われば 人柄が変わる
人柄が変われば 運命が変わる』


運命が変われば、何が変わるのでしょうかね〜



                   (野田宜成)



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本体200円、ケース6000円(笑)
●●本体200円、ケース6000円(笑)●●

土曜日は、元部下のT君と情報交換〜♪

忙しくても、彼と毎月時間とって
情報交換したくなるんですよねー。


すっごく切れ者くん。

その切れ味がすごくなっている・・・(笑)

いつもありがとう!!


彼との話題の1つ。


企業、商品の価値を高めるにはどうするか?


生活に入り込む
 ↓
それが、ステイタス(ちょっとかっこいい)になる


これが必要だね、と。。。



例を一つ教えてもらった。

フリスク 200円
  → http://www.frisk.jp/lineup.html

フリスクケース 600円〜7000円
  → http://tinyurl.com/22rhfp


本体の3倍から30倍まである〜(>_<)


フリスクを身近に、生活スタイルに入り込む。

そのために、ケースがいる。


それをPRできる。


これは、価値アップの一つ。


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どうせ買うなら、少し高くても・・・
●●どうせ買うなら、少し高くても・・・●●

野田です!!


結婚14年目にして、初の洗濯機、買い替え。

結婚のとき購入したものが、今まで使えてる。

すごいな〜、日本の技術力は。
 (そんなに使わず、買い換えたら〜と言われそう(笑))



本日の、新聞にも、偶然載っていたが

付加価値の高い、洗濯洗剤が6年前の4倍に伸びているらしい。


我が家も、ご他聞にもれず、付加価値の高い、最新の洗濯機に
変わりました(笑)


どうぜ、買うなら、少し高くても、○○がいいものが、

となりますね。



明日から、気持ちよく洗濯できる?(笑)



                   (野田宜成)

●気になった記事

・3月18日、首都圏の交通機関をカバーするパスモ、スタート

・PS3製造コスト削減、黒字を目指す。
  → 赤字で発売していたんだ??

・従来より割高でも、洗濯洗剤 購入


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○○できるかどうか?これが価値!?
●● ○○できるかどうか?これが価値!?●●

「納得」でなく「納得感」  3月7日からの続き>>>
          http://nodanote.noda-net.com/?eid=381422


そうそう、人間というのは、納得したい動物なんですよね。


この人と、結婚して大丈夫?

このまま、この会社でいいの?


この商売続けて大丈夫なのだろうか?

このお店で買って良いのか?

この人から購入していいの?



ほとんどの人が、生きてきた中で
思っていること


納得感が欲しい。


雑誌を作っている友達に昔、聞いたことがある。

車の雑誌を買う人の6割は

「これから買う人ではなく

   買った人が購入する」 のだそうです。


?????



「買った車、大丈夫だったの?」

→ あー、この雑誌にこんなよい評判が書いてある。
  よかった〜、この雑誌によると、
    私が買った価格値引き良かったんだ。


など、買ったことを納得するため。。。

「あー、良かった、この車買って」


だから、リピーターの多いお店、会社は

買う前もさることながら

買った後に、力をいれているのです。


車のセールスマンで、優秀な人は

購入後に
「○○様、この雑誌に、お客さまのご購入された
 △△の車、すごい評判だって書いてありますよ。

 さすが、○○様のお目は高いですね」

という感じ。




プロ感、納得感のあるお店は

さらに、ギフト、プレゼントできるか
プレゼントに利用でききるか

どうかが、ポイントなんです。


さらに、

このお店のサービス、○○さんのプレゼントに。

このお店を誕生日で使おう。


など。


特別なときにも利用できるか?


ギフトに利用できる商品、サービスは
通常価格の、1.5倍〜10倍までの価格になるのです。


お菓子を家で消費するときは、500円ってけっこう高い

でも、大切な人に持っていくときに500円のお菓子は
安い。

と、いうことなんですよね。


この差が、価値。


タクシーも、通常乗るときは、このぐらいのサービスでいいや。

でも、特別な日、そのときはもう少しお金を出しえも良いから
もっといいサービスを。

この差が価値。


自分の仕事、自分の商品、自分のサービス

そして、自分自身


特別なときに、お声が掛かるだろうか?

この方法が、価値があるかどうか、見分ける

一番の方法。



今よりか、少しでも進化したい。

それは、右肩上がりの直線でなくていい。

階段状でいい。

上がるときもあれば、横ばいのときもある。

後退さえしなければ。


人生の最後が、人生の頂上であって欲しい。


                  感謝!!

                   (野田宜成)

●気になった記事

・マイレージ家族で合算(JAL)

・セルフレジ、バーコード自分で

・和菓子が人気 桜みち

・日本の小学生意欲低め
  → ?????本当?


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「納得」でなく「納得感」
●●「納得」でなく「納得感」●●

「プロ」 ではなく 「プロ感」  3月5日からの続き>>>
          http://nodanote.noda-net.com/?eid=380127

他のキーワードは

「納得」でなく「納得感」


どう伝わるか?

どう感じてもらうか?

が、何より重要なのです。


これって、難しいんだけど、大切なんですよね〜


髪の毛がボサボサの美容師に
してもらいたくな〜い(笑)

いくら、技術があっても。


ということなんですよね〜



うん、この人、この店、この会社から
買ったから、これ大丈夫だ。

という、安心感。

これを醸し出す(かもしだす)のが、納得感なんですよね〜
                      ▼▼▼


だから、自動車の整備業に車検や修理などで出すと

納車の日に

交換した部品の古いのを見せてくれたり
最後の最後に、運転席の足元の汚れカバーを取ったり

シートの位置を受け取ったときの位置がわかる
シールをはがしながらシートを戻したりと、

納得してもらうための、納得感の演出が、
大切だったりするんです。


歯医者さんなど

今では、治療の始まる前と
治療後に、何をしたか説明しますよね。


治療に来てて、治療してもらっているのは
あたりまえでも、

その内容を再確認するかのように説明する。

すると、納得感が高まる。


これが、納得感。


・言葉
・雰囲気
・伝え方

が大切になってきますね。


なんだか、男女関係ににてますね(笑)

でも、その通りなんですよ。

プロポーズするときも

いい言葉を言っても、それが満員電車の中ではね(笑)


プロ感、納得感のあるお店は

さらに、○○できるかどうかが

ポイントなんです。

                 明日に続く>>>

                   (野田宜成)


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プロではなくプロ感
●●プロではなくプロ感●●

「プロ」 ではなく 「プロ感」  3月4日からの続き>>>
          http://nodanote.noda-net.com/?eid=379237


おすし屋さんは、お魚をさばくプロ

美容師は、髪をカットするプロ

整備士は、整備するプロ



でも、素人の我々、消費者は何で「すごい」って判断するんだ?


それは、

・たくさんの道具
・整理された、道具置き場、作業場
・慣れた手さばき

で、判断している。

実際の技術とは異なり、その雰囲気、感ずるところで
判断している。


それが、プロでなくプロ感。

たくさんの道具を使いこなしていると
すごい技術がありそうだと感じる。



よく感じてもらえる環境づくり、

これも、「価値」の一つ。


他のキーワードは

「納得」でなく「納得感」

                 明日に続く>>>


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価値の違いって何だ?
●●価値の違いって何だ?●●

何が価値なんでしょうか?  2月23日からの続き>>>
          http://nodanote.noda-net.com/?eid=375289


 同じ宿泊施設で、1000倍の違い。

 同じ時計で、1万倍の価格の違い。。。



 ここで、質問です!

 あなたは、おすし屋さんのどこで、技術があると判断してますか?

 美容室で、ここの人は、すごい技術があると判断しますか?

 お菓子屋さん、車の整備業、飲食店、マッサージ、エステ

 化粧品屋さん、建築屋さんなどなど。。。



 何が、「ここはすごい」という決め手でしょうか?


 逆に言えば、それが、価値なのかもしれませんね。



 おすし屋さん、技術があるかどうかは、専門ではない
 お客さまにはわからない。。。


 それでも、「ここはすごい」って思う。


 キーワードは、

 「プロ」 ではなく 「プロ感」


                 明日に続く>>>

 


                   (野田宜成)


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| ★マーケティング | 22:31 | comments(0) | trackbacks(0) |
インベッドマーケティング
みんなで食事〜
●●インベッドマーケティング●●

 昨日は、元パイロットで、宇宙エレベーターの著者
 アニリール・セルカンさんとキャビンアテンダントの美しいMさん

 携帯コンテンツのプロフェッショナル、中谷健一くんと


 ヌースフィア カフェ&ダイニング
  http://www.noosphere.co.jp/index.html

 で、食事。


 セルカンさん ブログ http://blog.anilir.net/
 宇宙エレベーター http://nodabook.noda-net.com/?eid=372098
 中谷健一くんの会社 http://www.trimtab.jp/


 とっても楽しかったな〜。



 みんなに共通していたのは、楽しい、美しいものを見つける

 能力が長けていることだった。


 いろんな国の美しさ、楽しさ。

 会話の楽しさ。


 それを見つけて、広げる能力。


 おもしろい。


 健一くんの言っていた、携帯の利用時間は

 22:30〜24:00が多い。


 寝る前に何かをする。


 寝る前に本を読むのと同じ習慣。

 それを、彼は、「インベッド マーケティング」と呼んでいた。


 おもしろい。


 マーケティングとは、

 人の趣味嗜好を分析し、当てはめること。


 その趣味嗜好が、小さすぎず、市場性ある大きさで、
 でもテーマとしてボケない大きさ。

 これに、当てはめる。

 「インベッド マーケティング」おもしろい発想だ。



 

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子どもがぐずらないと、売上げが伸びる
●●子どもがぐずらないと、売上げが伸びる●●

 2歳に満たない子どもと一緒に、近所の電気屋さんへ、買い物に出かけた。

 
 入店してしばらくすると、風船をくれた。

 風船には、手を離したすきに飛ばされないように、ひもの先には
 重しの代わりになる飴の入った袋がついている。


 子どもは風船をもらってご満悦。


 小さい子どもがいると、

 ゆっくり買い物や、食事ができない。と、いうより

 できないだろうという心配が頭に走っている。


 だから、買い物などは、まだぐずって、いなくても
 いつぐずるかわからないから、早く買い物して
 帰ろう、と、なる。



 なので、ぐずらなかったり、子どもが喜ぶようなお店は
 再度行くようになる。


 「あそこは○○があるから」
 「あそこは○○してくれるから」 などなど。


 すごく、印象に残るんですよね。


 また、お店の場合、お客さまの滞在時間が長くなると
 買い上げ金額が高くなるんです。


 まー、ゆっくりお店を見ることができれば、
 ついつい買いたくなるというのもわかりますよね。


 だから、子どもがどう喜ぶか?


 そのための、グッズ、対応の知識は

 いろんなお店で必要になってくるでしょうね。



 まー、風船と塗り絵に、勝るものはないと、

 ある、スーパーの専務が言ってましたが

 その通りかもしれません。


 対応したいお客さまが、どうゆっくりできるか?

 これが、接客のポイントですね。


 ●気になった記事ー

 ・ネット 1日に電子メール、1千億通
      うち、8〜9割がスパムメール

 ・三越 6年で1800億円投資

 ・ネットアドレス売買再び注目
   ダイヤモンド・ドットコム 750万ドル
   ウォッカ・ドットコム 300万ドル
   ダイスケ・マツザカ・ドットコム 約30万円
   で、落札

 ・外食の知財、どこまで守られる?

 ・夕張の施設 共通利用券で集客

 ・H&M 来年日本進出

 ・ユニクロ、Tシャツ350種発売

 ・表参道 初年度165億円
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| ★マーケティング | 15:14 | comments(0) | trackbacks(1) |
スポットライトを当てる営業
●●スポットライトを当てる営業●●


 昨日は、ある会社で勉強会を行った後、

 大女優もお忍びで来るというエステ〜、とろけた(笑)
 → http://www.vivace-life.jp/index.html


 勉強会では、「スポットライトを浴びせる」というテーマで

 営業の方に勉強会。



 営業で一番必要な能力は、お客さまの良いところに
 いかに「スポットライトを当てれるか?」と、思ってるんです。


 だから、良いところを見つけれないと
 スポットライト当てれないんですよね。

 この勉強会をした会社は広告代理店。
 
 けっして、クライアントに対し、
 「ここが、ダメだからこうしよう」とか
 「ここ変えたほうがいいですねー」と言うのが、営業ではないんですよね。


 これで、仕事を取れている場合は、
 会社の看板でお仕事取れているんだろうなー
 と、思ったりします。


 スポットライトを、どこに当てるか?

 もちろん、良いところ、長所。

 どうするか?

 何で、この仕事をしているか?
 などを聞き出すと見えてくる〜
 一番発見シート、無料でダウンロードできます。
  → http://www.noda-net.com/images/no1.pdf

 
 その後、勉強会は、実践編として
 
 実践では、広告代理店の飲食店のお客さまのところへ
 出かけ、いいところを見つけ出す。


 どんなお店、会社でも

 良いところを見つける。


 それは、目に付くところ、目立つところがそうだったりします。



 どこか出かけたときに、このお店どこがすごい?


 と、気にかけると面白いです。
 
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